شروط وسياسة الاستخدام
باستخدام G2P فإنك توافق على قواعد تحفظ تجربة عادلة وآمنة للجميع. اقرأها قبل إنشاء الحساب.
01الحساب والأهلية
يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول. المستخدم مسؤول عن النشاط الصادر من حسابه، ولا يجوز بيع الحساب أو مشاركته بطريقة تعرّض الآخرين للضرر. استخدام القاصر للتطبيق يكون بموافقة ولي أمره ووفق القوانين النافذة.
02الطلبات والمعاملات
قبل إنشاء الطلب يجب مراجعة وصف البطاقة أو الخدمة، السعر، مدة التسليم وشروط المنتج. يلتزم التاجر بعرض معلومات دقيقة وتسليم ما تم الاتفاق عليه، ويلتزم المشتري بعدم تأكيد الاستلام قبل فحص الطلب.
03دور المنصة
G2P ينظم عرض الخدمات والتواصل والطلبات بين المستخدم والتاجر، ويراجع عروض التجار. تبقى مسؤولية صحة العرض والتنفيذ على التاجر، مع تدخل الإدارة عند وجود بلاغ أو نزاع ضمن السجلات المتاحة.
04الدفع والرصيد
الدفع داخل G2P يتم من رصيد محفظتك حصراً. الرصيد قيمة شرائية داخل التطبيق لا وديعة نقدية، ولا يُسحب نقداً ولا يُحوَّل لمستخدم آخر. تفاصيل الشحن والخصم والعمولة والاسترجاع في صفحة «المحفظة والدفع».
05المحتوى والملكية
اسم G2P وشعاره وهويته البصرية وواجهات التطبيق ملك للمنصة. المحتوى الذي يرفعه التاجر — صور المنتجات وأوصافها — يبقى ملكه، ويمنحنا بنشره ترخيصاً بعرضه داخل التطبيق والموقع. أسماء الألعاب والمنصات والعلامات التجارية المذكورة تخص أصحابها، ولا يعني ذكرها رعاية أو ارتباطاً بيننا وبينهم.
06الاستخدامات الممنوعة
يمنع الاحتيال، انتحال الهوية، إساءة استخدام وسائل الدفع، نشر بيانات مسروقة أو محتوى غير قانوني، التلاعب بالتقييمات، إزعاج المستخدمين، محاولة تجاوز الحماية أو استغلال ثغرات التطبيق.
07حدود المسؤولية
نقدّم الخدمة كما هي وبأفضل جهد متاح، ولا نضمن استمرارها بلا انقطاع أو خلوّها من الأخطاء التقنية. لا نتحمل مسؤولية ضرر ناتج عن اتفاق أو دفع تم خارج التطبيق، أو عن مخالفة المستخدم لشروط الجهة المصدرة للبطاقة أو الخدمة، أو عن سوء استعمال بيانات الدخول. ما يبقى على المنصة هو التزامها بآلية الضمان والمراجعة الموصوفة في هذه الوثائق.
08إنهاء الاستخدام
يمكنك إنهاء استخدامك متى شئت بحذف حسابك من داخل التطبيق. ويحق للمنصة إنهاء أو تعليق الحساب عند مخالفة جسيمة أو متكررة لهذه الشروط. الأرصدة والالتزامات القائمة وقت الإنهاء تُسوّى قبل إغلاق الحساب.
09التعليق والتحديث
يحق للإدارة تعليق الحساب أو العرض عند الاشتباه بمخالفة أو لحماية الأطراف، مع مراجعة الحالة حسب الأدلة. قد تُحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث داخل الصفحة.
10القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في جمهورية العراق، وتُنظر النزاعات أمام المحاكم المختصة فيها، دون الإخلال بأي حق إلزامي يمنحه القانون للمستهلك في بلد إقامته.